ПОЛИТИКА COOKIES

сервиса «Твой Ответ»

Редакция от 05.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика объясняет, как сервис «Твой Ответ» использует cookies и аналогичные технологии.

1.2. Используя сайт https://tvoy-otvet.ru и/или https://app.tvoy-otvet.ru, Пользователь соглашается с использованием cookies в соответствии с настоящей Политикой.

2. Что такое cookies

2.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.

2.2. Cookies помогают Сервису распознавать устройство Пользователя, сохранять настройки, поддерживать авторизацию и обеспечивать корректную работу функций.

3. Какие cookies используются

3.1. Сервис может использовать следующие виды cookies:

3.1.1. Обязательные cookies.

Используются для работы сайта, авторизации, безопасности, сохранения сессии и выполнения основных функций. Без них Сервис может работать некорректно.

3.1.2. Функциональные cookies.

Используются для сохранения настроек Пользователя, выбранных параметров интерфейса и иных удобных функций.

3.1.3. Аналитические cookies.

Используются для анализа посещаемости, работы страниц, ошибок, пользовательских сценариев и улучшения Сервиса.

3.1.4. Защитные cookies.

Используются для защиты от автоматизированных запросов, злоупотреблений, мошеннических действий и технических атак.

4. Цели использования cookies

4.1. Cookies используются для:

авторизации Пользователя;
сохранения сессии;
обеспечения безопасности;
предотвращения злоупотреблений;
работы личного кабинета;
сохранения пользовательских настроек;
анализа технических ошибок;
улучшения интерфейса;
оценки эффективности страниц и функций.

5. Сторонние сервисы

5.1. Сервис может использовать сторонние технические инструменты, которые также применяют cookies или аналогичные технологии.

5.2. К таким инструментам могут относиться:

сервисы аналитики;
сервисы проверки на человечность;
платёжные сервисы;
сервисы технического мониторинга;
хостинг и инфраструктурные сервисы.

5.3. Использование сторонних cookies регулируется также правилами соответствующих сервисов.

6. Управление cookies

6.1. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера.

6.2. Отключение обязательных cookies может привести к невозможности входа в аккаунт, созданию дел, оплате, скачиванию документов или использованию других функций Сервиса.

6.3. Пользователь может удалить cookies через настройки браузера.

7. Изменение Политики

7.1. Сервис вправе изменять настоящую Политику.

7.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

8. Контакты

По вопросам использования cookies можно обратиться на email: support@tvoy-otvet.ru.